顶端新闻·河南商报记者白雪莹企业的良好发展离不开优秀人才的支撑。近年来，中原银行郑州分行全面践行“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念，涌现出一大批优秀员工。他们务实担当、开拓进取，用真心解决客户难题，用专业满足企业需求。五一劳动节来临之际，记者采访了3位中原银行郑州分行的“90”后优秀员工，他们的经历生动展现了中原银行人“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的良好风采。不愧于心服务小微全心全意汪洋：中原银行郑州分行小微企业事业部客户经理1991年出生的汪洋，与中原银行结缘于2018年校招实习，毕业后顺利进入中原银行工作。2019年10月，中原银行郑州分行拟成立小微企业专营团队，汪洋积极响应国家政策和行内开展普惠金融业务的号召，通过内部转岗加入新团队，专门服务小微企业。尤其去年以来，在中原银行“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的战略方向指引下，汪洋勤奋学习普惠金融的政策和产品，迅速成长为服务小微的业务能手。不同于服务大型企业，“服务小微企业很有成就感。”汪洋说。行里推出“政采贷”业务时，汪洋对接了一家开展教育设备进口贸易的企业，为其批复了80万元的信用贷款。然而在企业支付上游货款时遇到了问题，汪洋多次梳理流程、内部协调，终于及时满足了客户的资金需求。这次“雪中送炭”为企业留下了深刻印象，经过持续合作，如今该企业在中原银行授信总额已达800万元，汪洋也成了这家企业的“首席”金融顾问，不仅企业遇到资金问题会第一个联系汪洋，还为汪洋介绍了十余家同行企业，受到了小微企业的普遍好评。去年一家烟酒商贸企业紧急找到汪洋想申请一笔贷款。当时正值中午，汪洋顾不上吃午饭，便直接赶到企业，在审核企业相关资质后，通过“商超V贷”线上化的便捷流程，快速为其申请了20万元经营贷款。目前，汪洋累计服务小微企业200多家，授信额度累计超过3亿元，其中落地“科技贷”业务30多笔，在行内名列前茅。如今，汪洋把“用心服务小微企业客户，用行动助力小微企业发展”作为理念，把普惠金融的精神内涵和专业、贴心的服务技能持续传递下去，和同事们一起，服务小微企业遍地开花、蓬勃发展。不负所托 服务人民尽心尽力葛天：中原银行郑州陇海西路支行公司客户经理1992年出生的葛天在2018年毕业后加入中原银行，随后成为了公司条线的一员。“这里‘老带新’做得很好。”葛天说。行内推行“导师制”，不仅有专业的培训课程，经验丰富的领导和同事还会手把手教自己学习产品、带领自己拜访客户，帮助青年员工迅速成长。2019年1月，葛天跟随支行公司业务负责人去一家民办高校谈业务。通过深入调研学校招生情况、经营状况，了解政策导向及该行业的发展前景，最终成功为学校批复2千万元的流动资金贷款，用于学校建设和设备升级。今年3月，中原银行牵头发行首单支持灾后重建ABS，这是葛天所在团队参与并促成的项目，前后历时一年半。据葛天介绍，郑州某镇在暴雨灾害中受损严重，郑州某国资企业是当地工业园项目的开发商，为筹措资金支持灾后重建，中原银行帮助其通过发行ABS的方式盘活资金。项目确立后，4人小团队就开启了一场“大战”，准备各项资料，与企业、信托、证券、交易所等机构反复沟通协调。没想到，临发行前一周，原计划承销3-4亿元的一家机构退出，时间紧迫，葛天与团队成员逐个联系意向承销机构，最终不负所托，该项目成功发行9亿元，有效助力了保障性安居工程建设。不负信任服务企业竭尽全力关世潭：中原银行郑州农业路支行公司团队负责人中原银行筹备成立时，21岁的关世潭毅然从同业辞职，怀着理想和憧憬，投身建设“中原人民自己的银行”。关世潭出生于1993年，在中原银行工作7年多以来，见证了很多重要时刻，也收获了成长和职业发展。“不怕麻烦，想方设法解决困难”是他的座右铭。2018年一个偶然机会，关世潭开始对接服务富士康集团的国际业务。关世潭介绍，他参与的首笔业务是关税保函，这笔业务需要多部门协作。面对重重困难，关世潭坚信“办法总比困难多”，靠着勤奋的韧劲和专业的服务，最终不仅促成了中原银行首笔国际业务落地，还收获了企业的信任和肯定。他深知，只有贴心客户，才能创造价值。为了及时了解客户需求，关世潭现在每周都会前往港区至少1趟，有时候2到3趟，将服务和产品送上门，为企业解决各类难题。通过富士康郑州厂区，关世潭将业务拓展到南阳、周口、鹤壁等省内多个富士康厂区，涵盖手机组装的上下游生产线。据悉，富士康国际业务累计与20多家银行合作，其中5家是年结算量50亿美元以上的深度合作银行，而中原银行就是其中之一，双方合作的业务主要有收付汇、进口代付等。每一份努力都值得被铭记，每一份坚持都不会被辜负。正是因为这样一群银行人，把“建设美好金融，服务美好社会”当做使命担当，把企业的发展牢牢系在心中，在成为“最好的自己”的漫漫征程中，用奋斗书写“新中原”的辉煌篇章，用有温度的金融服务为“中原更加出彩”贡献力量。致敬每一位劳动者！来源：中原银行郑州分行编辑：王英才审核：刘鹤洋