顶端新闻·河南商报 阙楠4月15日，驻马店市召开的数智天中感恩有你“咱的驻马店”APP注册用户突破300万新闻发布会上，驻马店市豫资投资发展有限公司董事长黄振涛就“咱的驻马店”在给城市建设政务服务赋能方面回答记者提问。

“咱的驻马店”APP通过两年多的持续建设，在政务服务能力提升、城市治理方面发挥了什么积极作用？ 黄振涛答道，驻马店市豫资投资发展有限公司公司作为技术支撑单位，按照市政务服务和大数据管理局要求，积极投入技术力量，及时完善各种功能，确保高效运营，服务人民群众。在以下方面发挥了积极作用。

有效推动政务服务“一网通办”。“咱的驻马店”APP平台已与省、市级71家单位实现对接，接入1824项政务和便民服务，实现服务掌上办、便捷办，提升了驻马店市民服务体验和用户满意度。

促进平台服务打通和数据共享，实现服务能力提升和场景应用。“咱的驻马店”APP平台建设和发展过程中，推进整合构建统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统，盘活各个部门的信息数据库资源，打破信息孤岛，推动多平台资源整合和利用，支撑政务信息资源跨部门、跨层级、跨区域互通和协同共享，注重数据、信息之间的互联，进而实现“互联网+政务服务”从粗放式、低效能分散建设向集约化、高效协同发展模式转变。

搭建便民连心桥。“咱的驻马店”充分发挥“12345”“网络问政”等服务功能桥梁纽带作用，收集意见，加强反馈，在倾听民声、办理实事、解决问题上持续发力，搭建便民“连心桥”，全方位推动“我为群众办实事”走深走实，聚焦民生“痛点”化解百姓难点。优化营商环境，节约社会成本。“咱的驻马店”APP的建设，促进了城市服务个性化、城市管理精细化、政府服务便捷化的应用格局。通过收集分析数据和智能应用来更准确地规划业务基础架构和城市服务，从而创造具有竞争力的商业环境以吸引投资者，促进城市服务转型和服务经济发展。同时，“咱的驻马店”APP平台以移动信息化手段实现民生服务的在线查询及办理，降低了民众以往必须到窗口办事的时间成本、经济成本。

完善政府城市服务，构筑一体化治理体系。“以服务促进治理”是“咱的驻马店”APP提升城市治理水平的核心理念，“咱的驻马店”APP作为城市服务总入口，对市政府各部门信息进行集中展示，以数据统一查询、服务多方协同为目的，促进各部门进一步开放数据内容的共享，为市民提供更加便捷高效的一站式服务，市民意见和建议也可通过APP平台快速反映给政府有关部门，形成有效联通机制，提高了政府服务能效，构筑了一体化治理体系。